Accédez directement à l'espace clients

Accédez directement à l'espace clients

Dans l'espace clients, vous pouvez consulter ou modifier vos données personnelles et vos documents.

Service clientèle

Votre premier point de contact pour les questions relatives aux factures d'électricité, aux produits et services BKW, aux notifications de déménagement, aux installations photovoltaïques et aux informations sur le raccordement au réseau.
 

+41 844 121 113

Du lundi au vendredi
07:30 à 17:30

 

Service clientèle Energie

Lundi-Vendredi
+41 844 121 113

07:30 à 17:30

BKW Building Solutions AG

Zentweg 46

3072 Ostermundigen

BKW Building Solutions AG

Rue de l'Étang 8

1630 Bulle

BKW Building Solutions AG

In der Luberzen 1

8902 Urdorf

[email protected]

[email protected]

[email protected]

+41 31 930 46 00

+41 26 347 10 10

+41 31 930 46 00

Nous sommes des prestataires de services réseau, nous construisons l'infrastructure réseau pour vous.

BKW Infra Services AG

Vorstadt 20

3380 Wangen

BKW Infra Services Europa SE

Friedrich-List-Straße 27

01445 Radebeul

Allemagne

[email protected]

[email protected]

+41 32 631 77 77

+49 351 8451230

Allemagne

Suisse et Autriche

BKW Engineering SE

Hauptstraße 65

12159 Berlin

BKW Energie AG

BKW Engineering

Viktoriaplatz 2

3013 Bern

[email protected]

[email protected]

+49 30 399 903 30 +41 58 477 54 08

Service de raccordement

Renseignements de planification

Projets de construction

Écleraige public

Questions générales

Avez-vous besoin d'un raccordement à notre réseau électrique?

Avez-vous besoin d'informations sur la construction de lignes ou avez-vous des questions concernant les travaux à proximité des câbles?

Souhaitez-vous que nous vérifions votre projet de construction pour assurer le respect des réglementations légales?

Avez-vous des questions sur la planification, la réalisation et la gestion d'un système d'éclairage?

Cherchez-vous d'autres informations sur nos projets ou avez-vous besoin des conseils d'un expert ou d'une experte?

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Coupure de courant et arrêt planifié du courant

Arrêt planifié du courant

Coupure de courant

Défaut de réseau

Pour les travaux d'entretien et de construction à la suite d'événements naturels ou de dommages au réseau En raison de la fluctuation de la tension du réseau.
Centre de service à la clientèle de BKW Numéro de service alimentation électrique Centre de service à la clientèle de BKW
Du lundi au vendredi   Du lundi au vendredi
07:30 à 17:30 24x7 07:30 à 17:30
0844 121 113 0844 121 175 0844 121 113
Vers l'aperçu des coupures de courant actuelles outage.bkw.ch Vers l'aperçu des coupures de courant actuelles  outage.bkw.ch  

Fourniture de chaleur (chauffage urbain)

Pour toute question ou problème concernant la fourniture de chaleur
Du lundi au vendredi
08:30 à 12:00 et 13:00 à 17:00

+41 58 477 62 70

Signaler un déménagement

Vous déménagez? Sur cette page, vous pouvez informer BKW de votre déménagement rapidement et facilement.

Médias

Médias

Notre équipe Media Relations répond aux questions des journalistes. Vous trouverez sur cette page les coordonnées et nos offres destinées aux journalistes. Posez vos questions sur le groupe BKW ou inscrivez-vous sur la liste de diffusion de nos communiqués de presse.

Contact