I nostri compiti
Provider
Posizione
- Esercizio e manutenzione di 400 punti luce.
- Lavori di manutenzione con ponte sollevatore: controllo dello stato, misurazioni e pulizia delle luci, controllo delle strutture portanti della linea aerea.
- Servizio di picchetto 24/7 per una veloce risoluzione di malfunzionamenti e difetti.
- Documentazione dei dati fondamentali e di stato degli impianti di illuminazione con il tool online «luxBKW».
- Piattaforma per la segnalazione di malfunzionamenti da parte dei cittadini con una panoramica grafica dei singoli punti luce.
Descrizione del progetto
Quando Lorenz Saurer ha assunto il ruolo di gestore edile nel 2016, la procedura per la risoluzione dei malfunzionamenti delle lampade dell’illuminazione pubblica non era regolamentata in modo chiaro: in caso di malfunzionamenti, vari prestatori di servizi erano responsabili di diverse aree del villaggio. Gli abitanti riportavano malfunzionamenti degli impianti di illuminazione per telefono, spesso ripetutamente. In molti casi la gestione edile riusciva a localizzare il guasto con precisione solo dopo aver spento tutte le luci.
Lorenz Sauer si è reso conto ben presto che c’era un’unica soluzione: un partner di riferimento con un tool moderno che sostituisse la presenza di diversi prestatori di servizi. Il comune ha dunque stipulato un contratto quadro per l’esercizio e la manutenzione con BKW Power Grid, che già da anni ristruttura e amplia la rete di illuminazione di Hilterfingen. Hilterfingen è diventato allo stesso tempo comune pilota per «luxBKW», il moderno tool online per la gestione di dati, manutenzione e malfunzionamenti.
